Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns über Ihren Entschluss per E-Mail unter info@kraft-energietechnik.de informieren.

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten, den Betrag zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion eingesetzt haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für die Rückerstattung an.

Bedingungen für Rückgaben:

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren in den letzten 30 Tagen gekauft wurden.

• Die Waren sich in der Originalverpackung befinden.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.

• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben von Waren, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, nach unserem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung der Waren:

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Bitte senden Sie die Waren an die folgende Adresse:

Nördliche Münchner Str. 9c

Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versandservice. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, ohne dass die Waren tatsächlich eingegangen sind oder ein Nachweis über den Empfang der Rücksendung vorliegt.

Geschenke:

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet wurden und direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rückgabe. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst senden ließ, um sie Ihnen später zu übergeben, wird die Rückerstattung an den Geschenkgeber gesendet.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@kraft-energietechnik.de.